fhm9 นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณสำคัญ เราปกป้องทุกบิตอย่างจริงจัง

fhm9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้างจากการใช้บริการแพลตฟอร์ม fhm9 นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้อย่างไร ปกป้องข้อมูลด้วยวิธีใด และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม fhm9 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือบน iOS หรือ Android หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ fhm9 ให้บริการ การใช้บริการใดๆ บน fhm9 ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมตามนโยบายนี้ทั้งหมดแล้ว

fhm9 เก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย รายละเอียดของข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

fhm9 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดเจน

fhm9 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ – เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก, ฝากถอนเงิน THB, ประมวลผลธุรกรรม PromptPay และธนาคารไทย และให้สมาชิกเข้าถึงเกมและโปรโมชั่นต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – เพื่อยืนยันอายุและข้อมูลตามกระบวนการ KYC ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ และป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การสื่อสารและซัพพอร์ต – เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปรับปรุงบริการ – เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของแพลตฟอร์ม fhm9
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบริการทางการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• การแจ้งโปรโมชั่น – เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่คุณอาจสนใจ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

fhm9 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ fhm9 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต – ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ fhm9 ในด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน หรือระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาไม่ให้เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• สถาบันการเงิน – ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับทราบข้อมูลเพื่อดำเนินการฝากถอน THB ผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
• หน่วยงานกฎหมาย – หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือความจำเป็นตามกฎหมาย

fhm9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ fhm9 ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – เก็บข้อมูลว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์ม fhm9 อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานได้ดีขึ้น ข้อมูลนี้จะถูกรวมไว้เป็นข้อมูลสถิติและไม่ระบุตัวตนของคุณ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) – จำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษาที่ต้องการ และการตั้งค่าการแสดงผล ทำให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ fhm9 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

fhm9 ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการหลักที่ fhm9 ใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเครือข่ายด้วย SSL/TLS 256-bit
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถอ่านกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอดเวลา
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ว่า fhm9 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย กรุณารักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่แบ่งปันกับบุคคลอื่น และตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก fhm9 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต:

fhm9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บรักษาตามที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี – บางส่วนของข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนจะถูกลบออกอย่างถาวร
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Logs) – เก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยตามระยะเวลาที่เหมาะสม

เมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลอีกต่อไป fhm9 จะทำลายหรือลบข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้

แพลตฟอร์ม fhm9 อาจมีเนื้อหาหรือฟีเจอร์ที่เชื่อมต่อกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือผู้ประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

fhm9 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการที่คุณใช้งานด้วย

fhm9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการปรับปรุงที่มีสาระสำคัญ fhm9 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมล

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการ fhm9 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ fhm9 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ช่องทางซัพพอร์ตในแอปพลิเคชัน fhm9 บน iOS และ Android
• ช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ fhm9.com
• อีเมล: [email protected]

ทีมงาน fhm9 พร้อมตอบรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวและดำเนินการตามสิทธิ์ที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการขอใช้สิทธิ์ทั่วไป